BİLKAY Lojistik olarak, müşterilerimizin başarılarının bir parçası olmayı hedeflemekteyiz. Şirketimizin amacı, müşterilerimizin tedarik zinciri çözüm ortağı olarak lojistik ihtiyaçlarını koordine etmek ve rakipleri ile aralarındaki rekabet güçlerini arttırmaktır.
Misyonumuz
Misyonumuz, müşteri memnuniyeti temelinde müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel çözümleri en kaliteli ve etkin şekilde, en hızlı, en uygun fiyatlı ve güvenli şekilde sunmaktır.
Vizyonumuz
Kaliteli hizmet anlayışını esas alan şirketimizin vizyonu, müşterilerimizle birlikte büyüyerek, yenilikçi, teknolojiye uyum sağlayan, lider, global bir lojistik şirketi olmaktır.
Teknoloji ve kalite açısından sürekli büyüyerek ve kendimizi yenileyerek insan sağlığı ve çevre dostu yaklaşımımız ile lojistik sektöründe sürdürülebilir hizmet sunan ve tercih edilen firma olmak ana gayemizdir.
Kalite yaklaşımımızda önceliğimiz:
• İşverenlerimizin memnuniyetini kalite hedeflerimizin ön koşulu olarak benimseyerek, beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak,
• Tüm işleri kalite anlayışından ödün vermeden, sözleşme ve şartname hükümlerine uygun olarak zamanında ve doğru yapmak,
• Verdiğimiz hizmetlerin her aşamasında kaliteyi arttırmak,
• Tedarikçilerimizin kaliteden taviz vermeden çalışmalarını sağlarken, onların memnuniyetini de en az müşterininki kadar önemsemek,
• Kalite ve performans düzeyinin sürekli artışını sağlamak için; personelin işe yatkınlığını ve bilgi düzeyini arttıracak eğitimler ile gelişimini sağlamak,
• Sürekli gelişerek; zaman, işgücü ve diğer maliyetlerden tasarruf etmektir.
Çevresel açıdan önceliğimiz:
• Şirketimize ait tüm faaliyetleri çevrenin korunması ve iyileştirilmesine önem vererek gerçekleştirmek,
• Kirliliğin önlenmesi prensibinden hareketle faaliyetlerimizin bütün aşamalarında sürdürülebilir kaynak kullanımı, iklim değişikliklerine yönelik etkileri faaliyetlerimizde ele alıp yönetmek,
• Çevre yönetim sistemini işimizin ayrılmaz bir parçası olarak görmek,
• Atıkların uygun şekilde geri kazanımı veya bertarafını sağlamak,
• Malzeme, enerji ve doğal kaynakları en verimli ve ekonomik şekilde kullanmaktır.
İş Sağlığı ve Güvenliğinde önceliğimiz:
• Sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı yaratmak,
• Kazalara yol açabilecek şartlar ve davranışları kontrol altında tutmak,
• Çalışanların ve çalışan temsilcilerinin katılımının sağlanması ve çalışanların görüşlerinin alınması için ortam yaratmak,
• Olay ve sağlığın bozulmasını önlemek için güvenli ve sağlıklı çalışma koşullarını sağlamak; tehlikelerin, risk ve fırsatların belirlenmesi ve bu konuda gerekli aksiyonların alınması; takibi ve fırsatların değerlendirilmesidir.
Kamuoyuna açık olan bu politika çerçevesinde:
• Yönetim Sistemleri ile ilgili yasal ve diğer zorunluluklara uymak,
• Yönetim Sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek sürekli iyileştirmek ve gelişimini sağlamak,
• Çalışanlarımızın ve araç sürücülerinin şirket ve müşteri kurallarına uyumunu gözetmek,
• Yönetim Sistemleri bilincinin her seviyede yerleşmesi için gerekli eğitim faaliyetlerini gerçekleştirmek,
• Kalite, Çevre ve İSG hedeflerini tespit etmek ve gözden geçirmek,
Yönetimimizin ve çalışanlarımızın en temel görevi ve samimi taahhüdüdür.
